Webshop

Configuration du SMTP pour l’envoi d’emails

Les emails envoyés depuis l’application ou votre Webshop passent en SPAM chez vos correspondants ?

Une solution existe pour éviter ces désagréments, vous pouvez configurer votre propre SMTP et ainsi l’envoi d’email sera effectué directement avec votre adresse e-mail, pour cela :

Depuis votre backoffice :

1- Cliquez sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran
2- Cliquez sur PARAMÈTRES SMTP
3- Complétez les identifiants de connexion de votre adresse email
Vérifiez auprès de votre autre service de messagerie le numéro de port, le type d’authentification ou le serveur de courrier sortant recommandés. Assurez-vous que votre fournisseur tiers accepte les connexions SSL ou TLS avec un certificat valide.
4- Cliquez sur TESTER LA CONNEXION, un message TEST SMTP OK doit apparaître
5- Cliquez enfin sur VALIDER

La configuration est terminée, vos prochains email seront envoyés avec votre adresse email.

Cas particulier de Gmail (compte personnel) :

Afin d’utiliser cette fonction avec une adresse Gmail, il est nécessaire d’opérer un paramètre sur votre compte Google, pour cela :

1- Rendez-vous sur https://myaccount.google.com
2- Cliquez sur SÉCURITÉ
3- À la section CONNEXION À GOOGLE cliquez sur MOT DE PASSE DES APPLICATIONS puis renseignez votre mot de passe si celui-ci vous est demandé.
4- Cliquez sur SÉLECTIONNER UNE APPLICATION et choisissez AUTRE (NOM PERSONNALISÉ)
5- Indiquer le nom de votre caisse ou système puis cliquez sur GÉNÉRER
6- Copiez et coller ce mot de passe pour le sauvegarder ou bien notez-le
ATTENTION, lorsque vous cliquez sur OK, le mot de passe disparait et n’est plus visualisable.

Depuis votre backoffice :

1- Cliquez sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran
2- Cliquez sur PARAMÈTRES SMTP
3- Complétez les identifiants de connexion de votre adresse email
          Port > 587 (TLS)
          Serveur SMTP > smtp.gmail.com
          Adresse mail > Indiquez votre adresse Gmail
          Nom d’utilisateur > Indiquez à nouveau votre adresse Gmail
          Mot de passe > Indiquer ou copier le mot de passe précédemment généré sur votre compte Google
4- Cliquez sur TESTER LA CONNEXION, un message TEST SMTP OK doit apparaître
5- Cliquez enfin sur VALIDER

Si toutefois cela ne fonctionne pas vous pouvez contacter GMAIL directement ou bien vous rendre directement sur le site d’aide de Google ici : https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr