Les Suggestions Webshop permettent d’afficher une fenêtre contextuelle à la fin d’une commande (sur le Webshop et/ou les bornes) pour proposer des produits complémentaires (ex. : desserts, boissons, sauces). Ce module vise à augmenter le panier moyen tout en conservant une expérience utilisateur fluide.
🪜 Étapes de configuration
1. Accéder au module « Suggestions »
Ouvrez votre Backoffice ou votre logiciel de caisse.
Cliquez sur Mes Données.
Sélectionnez le menu Suggestions.
2. Créer une nouvelle suggestion
Dans le module Suggestions, cliquez sur le bouton « + » en haut à droite de l’écran.
Complétez les champs suivants :
Nom : Donnez un nom interne à votre suggestion (ex. : Desserts fin de commande).
Description (facultatif) : Ajoutez une brève explication de la suggestion.
Rubriques de produits : Sélectionnez une ou plusieurs rubriques à suggérer (ex. : Desserts, Boissons).
Activez les canaux souhaités :
Bornes : cochez la case Suggestion de fin de commande sous la section Bornes.
Webshop : cochez la case Suggestion de fin de commande sous la section Webshop.
Si la case « Suggestion de fin de commande » n’est pas coché, une suggestion de complément sera automatiquement proposée.
Par exemple, si un client commande uniquement un burger, une frite ou une boisson lui sera suggérée immédiatement, sans attendre la fin de la commande.
Cliquez sur Valider pour enregistrer votre configuration.
✅ Résultat
À la fin de chaque commande, une fenêtre contextuelle proposera automatiquement les produits des rubriques sélectionnées. Cela permet de :
Valoriser des produits souvent oubliés (desserts, sauces, etc.).
Augmenter le panier moyen.
Maintenir un parcours client rapide et sans friction.