Notice d’utilisation en cours de rédaction, des précisions seront apportées prochainement
Comment faire une transaction avec le monnayeur ?
Pour se faire il faut ouvrir une note.
La transaction avec le monnayeur se lancera automatiquement si vous cliquez sur espèce, que ce soit pendant la prise de note ou pendant la facturation.
Le pop-up donnera des informations du monnayeur, ainsi que le montant restant et le montant total, ainsi que le nombre de dénominations insérées.
Si le client insère assez d’argent (trop ou le montant souhaité) le pop-up disparaitra et la note sera encaissée.
J’ai un bouton rouge sur « Espèce » sur les modes de paiements en favoris, que faire ?
Le bouton rouge signifie que vous perdu la connexion avec le monnayeur et que vous avez accepté la gestion des encaissements manuels en espèce avec votre caisse de secours.
Pour vous reconnecter au monnayeur, vérifier d’abord que les connexions internet soit établis entre tous les composants (serveurs, caisse, monnayeur) et essayer de vous reconnecter (voir le chapitre « Connexions »)
Comment fait-on pour rembourser un paiement en espèce ?
Pour cela il suffit dans « Historiques factures » :
- Extourner un ticket : Alors tous les paiements effectués en espèce sur le ticket seront rendus.
- Modifier un ticket => supprimer un encaissement spécifique : alors le monnayeur va rendre le montant de l’encaissement supprimé.