Utilisation Monnayeur CASHKEEPER
Comment faire une transaction avec le monnayeur ?
Pour faire une transaction, il faut ouvrir une note et cliquer sur « Espèce ».
Si la connexion a été faites, vous verrez apparaître cette pop-in.
La pop-in disparaitra quand la transaction sera terminée du côté du « CKMonitor »
Comment annuler une transaction avec le monnayeur ?
Pour annuler une transaction il faudra le faire sur le « CKMonitor ».
Une annulation du côté du monnayeur annulera automatiquement du côté de la caisse.
ATTENTION : l’inverse n’est pas réalisable, une annulation côté caisse n’annule pas la transaction côté « CKMonitor ». La caisse n’a aucun pouvoir sur le logiciel à part créer des transactions.
En d’autres termes, une annulation côté caisse entrainera systématiquement une transaction en attente dans le « CKMonitor » qu’il faudra annuler manuellement.
Comment rembourser une transaction ?
Pour rembourser une transaction, il faut aller dans « Historiques factures ».
Ensuite vous sélectionnez un ticket qui a été totalement ou partiellement encaissé en espèce.
Attention : la caisse ne va envoyer au monnayeur que les encaissements avec le commentaire « monnayeur ».
Idem, pour une extourne de ticket
La connexion est perdue avec le monnayeur, comment me reconnecter ?
2 possibilités :
– Vous allez dans « Périphériques », onglet « Monnayeur Cashkeeper » et cliquer sur le bouton « sauvegarder ».
– Sur l’écran de facturations, vous lancez une transaction « espèces ». La caisse enverra toujours automatiquement une requête au monnayeur.