Nous vous informons d’une évolution importante concernant la gestion des états de commande.
à partir de la version 13.03.002-P
Auparavant, le statut d’une commande était directement lié à son encaissement :
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Commande encaissée = commande clôturée
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La clôture entraînait automatiquement la génération du ticket.
Ce fonctionnement ne permettait pas de dissocier la gestion administrative et financière de la gestion opérationnelle.
Nouveau fonctionnement
Désormais, les états de commande ne dépendent plus de l’encaissement.
Concrètement :
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Une commande peut être totalement encaissée sans être clôturée.
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L’encaissement sécurise le paiement, mais ne détermine plus automatiquement l’état final de la commande.
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Il est désormais possible de récupérer une commande clôturée et de modifier son état si nécessaire.
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Une commande peut ainsi être rebasculée vers un statut comme :
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En cours de livraison
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Commande prête
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ou tout autre état pertinent
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Les avantages de cette évolution
Cette nouvelle organisation offre :
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Plus de flexibilité opérationnelle
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Une meilleure gestion des imprévus
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Une indépendance entre le suivi logistique et l’encaissement
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Une sécurisation du paiement, tout en laissant le contrôle total sur le statut de la commande
Les commerçants disposent désormais d’une liberté complète pour définir et ajuster les états de leurs commandes selon leur organisation interne, sans que cela n’impacte la validation du paiement.
Plus d’information sur la configuration des états de commande : ici