¿Cometió un error con el método de pago y se dio cuenta una vez el pago completado?
Veamos cómo modificar el método de pago en un ticket cobrado.
Modificación en el servicio actual
- Desde la pantalla principal, haga clic en Historial de facturas
- Seleccione a la izquierda la franja horaria para cobrar el ticket, por defecto la franja activa es la de la hora actual
- Encuentre el ticket y luego haga clic en las 3 barras pequeñas a la derecha
- Haga clic en Editar
- Elimine los métodos de pago erróneos en los detalles de pago a la derecha de la pantalla
- Complete su cobro seleccionando los nuevos métodos de pago
Modificación en un servicio cerrado
- Desde la pantalla principal, haga clic en Historial de facturas
- Haga clic en la fecha en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccione la fecha del servicio.
- Seleccione a la izquierda la franja horaria para cobrar el ticket, por defecto la franja activa es la de la hora actual
- Encuentre el ticket y luego haga clic en las 3 barras pequeñas a la derecha
- Haga clic en Descuento
- Luego debe volver a ingresar su ticket para el día actual e indicar el método de pago correcto
Información: Después de esta modificación, los detalles de los cobros para el día en cuestión no se modificarán, sin embargo, en su día actual, la rebaja de la factura estará presente en el historial de facturas, así como la factura reingresada, que puede causar algunas discrepancias en sus cobros.