¿Los correos electrónicos enviados desde la aplicación o su tienda en línea son spam para sus contactos?
Existe una solución para evitar estos inconvenientes, puede configurar su propio SMTP y así el envío de e-mails se realizará directamente con su dirección de correo electrónico, para ello:
Desde el backoffice :
1- Haga clic en MI CUENTA en la parte superior derecha de la pantalla
2- Pulse en CONFIGURACIÓN SMTP
3- Rellene los datos de acceso de su dirección de correo electrónico
Consulte con su otro servicio de correo electrónico el número de puerto, el tipo de autenticación o el servidor de correo saliente recomendados. Asegúrese de que su proveedor externo acepta conexiones SSL o TLS con un certificado válido.
4- Haga clic en PRUEBA DE CONEXIÓN, debe aparecer el mensaje PRUEBA SMTP OK
5- Por último, haga clic en VALIDAR
La configuración se ha completado, sus próximos correos electrónicos se enviarán con su dirección de correo electrónico.
Caso especial de Gmail (cuenta personal):
Con el fin de utilizar esta función con una dirección de Gmail, es necesario operar un parámetro en su cuenta de Google, para ello:
1- Vaya a https://myaccount.google.com
2- Haga clic en SEGURIDAD
3- En el apartado CONEXIÓN A GOOGLE pulse en CONTRASEÑA DE LA APLICACIÓN y a continuación introduzca su contraseña si se la pide.
4- Haga clic en SELECCIONAR SOLICITUD y elija OTRO (NOMBRE PERSONALIZADO)
5- Introduzca el nombre de su fondo o sistema de caja y haga clic en GENERAR
6- Copie y pegue esta contraseña para guardarla o escríbela
ATENCIÓN, al hacer clic en OK, la contraseña desaparece y ya no se puede ver.
Desde el backoffice :
1- Haga clic en MI CUENTA en la parte superior derecha de la pantalla
2- Pulse en CONFIGURACIÓN SMTP
3- Rellene los datos de acceso de su dirección de correo electrónico
Puerto > 587 (TLS)
Servidor SMTP > smtp.gmail.com
Dirección de correo electrónico > Introduzca su dirección de Gmail
Nombre de usuario > Vuelva a introducir su dirección de Gmail
Contraseña > Introduzca o copia la contraseña generada previamente en su cuenta de Google.
4- Haga clic en PRUEBA DE CONEXIÓN, debe aparecer el mensaje PRUEBA SMTP OK
5- Por último, haga clic en VALIDAR
Si esto no funciona, puede ponerse en contacto directamente con GMAIL o ir al sitio de ayuda de Google aquí: https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr