El módulo de pedidos de su caja registradora le permite registrar y administrar los pedidos de sus clientes. Esta gestión ofrece la posibilidad de visualizar los pedidos por día, por franja horaria y por cliente. Realiza un seguimiento del progreso de sus pedidos cambiando el estado del pedido. El día de la entrega del pedido, transforma el pedido en un ticket para cobrar a su cliente y generar la factura.
El uso de los controles requiere una conexión permanente a Internet.
Configuración de pedidos
· Activación de pedidos y entrega por métodos de venta
Desde la pantalla principal:
- Vaya a Mis datos > Métodos de venta
- Activar la gestión de pedidos en los métodos de venta deseados
- Pulse en Validar
Para activar la entrega en un método de venta, primero debe activar la gestión de pedidos en este método de venta.
· Los estados de pedidos
Los pedidos pasarán por diferentes estados, lo que le permitirá seguir el progreso de cada pedido.
Por defecto se crean 3 estados:
- Sin procesar: Significa que su pedido aún no ha sido procesado.
- Cerrado: Significa que el pedido ha sido procesado, completado y cobrado.
- Cancelado: Significa que el pedido ha sido cancelado por el cliente o por usted mismo.
Si es necesario, puede crear sus propios estados de pedido, por ejemplo, «En preparación» o «En entrega«, para esto:
Desde la pantalla principal:
- Vaya a Pedidos > Configuración en la parte superior derecha de la pantalla, luego en la pestaña ESTADO DEL PEDIDO
- Haga clic en el botón + en la parte inferior derecha para agregar un nuevo estado de pedido
- Indique el nombre del estado de su pedido
- Elija el color del estado de su pedido
- Pulse Validar
· Las franjas horarias
Cuando vaya a ingresar un nuevo pedido, el software le pedirá que indique un tiempo de preparación del pedido, y el cual definirá el tiempo de recogida o entrega del pedido.
Al crear franjas horarias, tendrá la posibilidad al ingresar un pedido de indicar un horario o franja horaria para el tiempo de recuperación o entrega del pedido, si por ejemplo su pedido no tiene horario fijo sino franja horaria.
Puede crear hasta 10 franjas horarias, como «Mañana», «Tarde», «Noche», «Servicio de mediodía», «Servicio de noche», etc., para esto:
Desde la pantalla principal:
- Vaya a Pedidos > Configuración en la parte superior derecha de la pantalla, luego en la pestaña FRANJAS HORARIASS
- Haga clic en el botón + en la parte inferior derecha para agregar una nueva franja horaria
- Indica el nombre de su franja horaria
- Indique la hora de inicio y finalización de la franja horaria
- Pulse Validar
Su módulo de pedido ya está configurado, haga clic en el enlace de abajo para acceder a la ayuda en línea que le explicará cómo registrar sus primeros pedidos.
Acceder a la ayuda sobre el uso de comandos