A veces, le gustaría agregar informaciones a su ticket, como comentarios, un número de mesa, una cantidad de comensales, un número de pedido o incluso el nombre de su cliente, para poder encontrar fácilmente un pedido o obtener estadísticas detalladas por departamento, por comensales o mesa.
¡Todo esto es posible! Veamos cómo usar la información de ticket.
Agregar información al abrir un nuevo ticket
Dependiendo de la configuración definida en la información de la cuenta, tiene la opción de definir que cuando abra un nuevo ticket, esta información se solicitará automáticamente.
- Abra un nuevo ticket seleccionando el método de venta deseado
- Complete la información solicitada y valide
Si decide poner el ticket en espera, la información de ticket aparecerá en la cuenta pendiente desde la pantalla principal.
Consejo: Puede encontrar la información introducida y modificarla haciendo clic en Informaciones en la parte superior derecha de la pantalla del ticket.
Consejo 2: Es posible que se requiera ciertas informaciones de ticket al abrir una cuenta nueva, como el número de asientos, por ejemplo. En este caso, la ventana de información de cuenta solo se puede validar después de completar esta información.
Agregar un comentario al ticket
Si no se ha registrado información de ticket al abrir la cuenta, puede volver a él más tarde.
- Se ha abierto un nuevo ticket seleccionando el modo de venta deseado.
- Haga clic en la información en la parte superior derecha de la pantalla.
- Complete el comentario y valide
Si decide poner el ticket en espera, el comentario aparecerá en el ticket pendiente desde la pantalla principal.
Consejo: Este comentario se puede imprimir en el recibo del cliente, para ello debe activar la opción desde los ajustes de su caja registradora.
Asociar un cliente a su venta
- Desde la pantalla principal, haga clic en uno de los modos de venta para abrir un nuevo ticket.
- Haga clic en Cliente, en la parte superior derecha de la pantalla de ventas.
- Seleccione Personas físicas o Personas jurídicas, en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en + en la parte inferior derecha de la pantalla, para crear un nuevo cliente; de lo contrario, búsquelo y selecciónelo en su libreta de direcciones.
- Complete las informaciones del cliente.
- Validar, el nuevo cliente se asocia automáticamente con el ticket actual
Consejo: Cuando introduce una dirección de correo electrónico, cada vez que le visite, su cliente recibirá automáticamente su factura por correo electrónico.Consejo 2: El área de referencia le permite ingresar una referencia para su cliente, por ejemplo, el código de barras de una tarjeta de fidelización. Si tiene un lector de código de barras, todo lo que tiene que hacer es escanear la tarjeta del cliente para que el cliente se asocie automáticamente con el ticket.Para obtener más información sobre la gestión de sus clientes, vaya al capítulo Gestión de clientes.