Fidélité

Attribution de points fidélité à un produit

Dans un premier temps, demandez l’activation du module de fidélité à votre distributeur. Une fois le module de fidélité activé, un onglet “Fidélité” apparaît dans le menu gauche de votre Backoffice.

 

· Depuis votre Backoffice :
  1. Depuis votre espace de gestion, cliquez sur l’onglet Données dans le menu à gauche
  2. Cliquez sur Produits / Formules
  3. Cliquez sur le crayon bleu à droite du produit auquel vous souhaitez attribuer des points fidélité
  4. En haut de la fiche du produit, cliquez sur l’onglet Fidélité
  5. Saisissez le nombre de points fidélité cumulés par le client lors de l’achat du produit (ex : lorsqu’il achète ce produit, il cumule 5 points sur son compte fidélité)
    Attention : si ce produit fait également parti d’une offre de fidélité, le cumul des points configurés ici s’ajoutera à l’offre de fidélité.
  6. Saisissez la valeur en points du produit : ici, vous définissez combien de points vaut le produit et donc de combien de points sera débité le compte fidélité de votre client
  7. Appuyez sur Valider en haut à droite de l’écran

Info : Vous pouvez à tout moment changer l’attribution de points fidélité à un produit en modifiant les valeurs des points et des produits

Info : Vous pouvez également supprimer les points de fidélité attribués à un produit. Pour cela, il vous suffit de laisser libre les espaces “Points fidélité générés à chaque achat” et “Valeur du produit en points”

 

· Depuis votre caisse :
  1. Depuis votre caisse, appuyez sur l’onglet Mes Données dans le menu à gauche
  2. Sélectionnez Produits
  3. Sélectionnez le produit auquel vous souhaitez attribuer des points fidélité
  4. En haut de la fiche du produit, appuyez sur l’onglet Fidélité
  5. Saisissez le nombre de points fidélité cumulés par le client lors de l’achat du produit (ex : lorsqu’il achète ce produit, il cumule 5 points sur son compte fidélité)
    Attention : si ce produit fait également parti d’une offre de fidélité, le cumul des points configurés ici s’ajoutera à l’offre de fidélité.
  6. Saisissez la valeur en points du produit : ici, vous définissez combien de points vaut le produit et donc de combien de points sera débité le compte fidélité de votre client
  7. Appuyez sur l’icône bleue Valider en bas à droite de l’écran

Info : Vous pouvez à tout moment changer l’attribution de points fidélité à un produit en modifiant les valeurs des points et des produits

Info : Vous pouvez également supprimer les points de fidélité attribués à un produit. Pour cela, il vous suffit de laisser libre les espaces “Points fidélité générés à chaque achat” et “Valeur du produit en points”

 

Demandez dès maintenant l’activation du module fidélité sur votre compte en remplissant le formulaire ici  ->  Demander l’activation de la fidélité