Configuración del backoffice

Gestión remota de la caja registradora | Backoffice

Algunos elementos de su caja registradora son configurables a distancia, lo que le permite cambiar ciertos ajustes directamente desde su back office.

Para acceder a ellos, haga clic en Mis puntos de venta > Dispositivos > Configuración en el dispositivo deseado.

 

General

Mensaje de visualización por defecto
Esta función le permite configurar el mensaje que aparece en la pantalla del cliente antes y después del cobro.
Para configurarlo, haga clic en el ajuste e introduzca el mensaje.

  • Configuración por defecto -> Bienvenida

Visualización de recibos
Esta función permite definir el orden en que se muestran los recibos actuales en la pantalla principal de la aplicación, por fecha, por importe o por número de mesa.
Para configurarlo, haga clic en el ajuste y seleccione el orden de visualización deseado.

  • Configuración por defecto -> Fecha de creación: más reciente

Activar la gestión de usuarios
La activación de esta función permite utilizar la función de usuario. A continuación, es posible crear usuarios que se asociarán a perfiles de usuario. Cada perfil de usuario puede configurarse para permitir o denegar el acceso a determinadas funciones de la aplicación.
El usuario se identifica con una contraseña personalizable, que le permite desbloquear la caja para su uso.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Para obtener información sobre cómo configurar perfiles de usuarios, consulte el capítulo Gestión de usuarios.

 

Fondo de caja

Activar la gestión del fondo de caja
Esta funcionalidad permite activar y configurar la gestión del fondo de caja.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Aplazamiento automático
El aplazamiento automático del fondo de caja permite que el cierre de caja arrastre automáticamente el importe del fondo de caja a la siguiente apertura de caja.

  • Ajuste por defecto -> Activo si la Gestión del fondo de caja está activa

Tesorería diaria
El fondo de caja diario permite definir el importe fijo de efectivo introducido en el cajón de efectivo en la apertura de caja.
Para definir este importe, desmarque la opción Aplazamiento automático, haga clic en la función y defina el importe.

  • Ajuste por defecto -> Activo si Aplazamiento automático inactivo

 

Tomar pedidos

Modo de escaneado
Cuando cientos o incluso miles de productos están referenciados en la caja registradora, el modo de escaneado permite mostrar en la pantalla de entrada de recibos sólo aquellos productos que no tienen código de barras.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente. Para activar esta función es necesario reiniciar la aplicación.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Acumular productos
La función de agregación de productos permite agrupar productos idénticos en la pantalla de entrada de recibos.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Activo

Devolución de cambio en el cobro rápido
Cuando se utilizan los recibos de caja rápida, la devolución de cambio en el recibo de caja rápida activa la ventana que pide introducir el importe que tiene el cliente. Tras la validación, muestra el importe que debe devolverse al cliente.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Expositor de productos
La visualización de productos permite definir el número de columnas de productos que aparecen en la pantalla de entrada de recibos.
Para ajustarlo, haga clic en el parámetro y seleccione el valor deseado. También es posible actuar sobre este parámetro directamente desde la pantalla de entrada de recibos utilizando las teclas de volumen de su tableta.

  • Ajuste por defecto -> Off

Impresión de facturas

Impresión de los comentarios
Imprimir comentarios permite imprimir directamente en el recibo o factura del cliente los comentarios indicados por el usuario al introducir el recibo.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Colocación del logotipo
La colocación del logotipo permite definir la ubicación del logotipo en los recibos y facturas.
Para ajustar la colocación del logotipo, haga clic en el parámetro y seleccione el valor deseado.

  • Configuración por defecto -> Ocultar nombre

Consejo: El logotipo se puede descargar directamente desde el área de gestión desde Mis Puntos de Venta > Establecimiento, a continuación debe modificar el punto de venta con el lápiz y en la parte derecha de la pantalla pulsar en «Elegir un archivo» para descargar el logotipo.

 

Mensaje de fin del recibo
El mensaje de fin de recibo es el saludo que aparece al final de los recibos y facturas.
Para definirlo, haga clic en el parámetro e introduzca el mensaje.

  • Configuración por defecto -> ¡Gracias por su visita!

Mensaje promocional
El mensaje promocional permite mostrar en recibos y facturas un mensaje configurable que puede hacer referencia a una promoción o a cualquier otro mensaje.
Para definirlo, haga clic en el parámetro e introduzca el mensaje.

  • Ajuste por defecto -> Sin mensaje

 

Impresión de preparaciones

Impresión de elementos ya enviados
Los preparativos son los recibos que se envían a la cocina cuando se hacen nuevos pedidos. Con esta opción, es posible definir si los artículos ya impresos en la cocina deben volver a imprimirse en el recibo de preparación al enviar un segundo pedido con la misma nota.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Número de copias
Elija aquí el número de recibos de preparación que desea imprimir. De esta forma su caja registradora imprimirá varias copias del recibo resumen del pedido.
Para configurarlo, haga clic y seleccione el número de copias deseado.

  • Ajuste por defecto -> 1

 

Flash Info

El flash info es el documento que se imprime automáticamente al final del día. También puede consultarlo en pantalla e imprimirlo en cualquier momento del día desde la pantalla principal pulsando en Flash Info en la parte superior izquierda de la pantalla.

Impresión de facturas
Por defecto, esta opción está desactivada, es decir, la información flash info al final del día sólo imprime un resumen de la actividad diaria. Sin embargo, si desea obtener el detalle completo de las facturas, debe activar esta opción.

Ajuste por defecto -> Inactivo

– Imprimir información de la factura
Por defecto, esta opción está desactivada. La información de la factura no se imprime en el flash info. Si desea imprimir la información de cada factura (número de comensales, número de mesa, comentario u otra información de la factura) en el flash info, sólo tiene que activar esta opción.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Impresión automática

Antes del cobro
Imprimir antes del cobro permite imprimir automáticamente un recibo antes de cobrarlo al cliente. Este recibo se imprime automáticamente tras pulsar la tecla Facturación desde la pantalla de entrada de recibos.
Esta función permite presentar la cuenta al cliente mientras espera el cobro final.
Esta nota es un documento provisional en el que no figuran las modalidades de pago ni el IVA.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Tras el cobro
Imprimir después del cobro le permite imprimir automáticamente un recibo después de haber cobrado. El recibo se imprime automáticamente una vez finalizada el pago e indica las formas de pago y el IVA.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Bono de preparación/entrega
La impresión automática de bonos de preparación y entrega permite imprimir automáticamente el recibo de la cocina al pulsar el botón Memo o el botón Factura en la pantalla de introducción de recibos. A continuación, los tickets se imprimen automáticamente en las distintas impresoras de preparación.
Para activarlo, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

 

Cajón de efectivo

Gestión del cajón de efectivo
Cuando se activa la gestión del cajón de efectivo, aparece el botón Cajón de efectivo en la pantalla principal. Este botón permite abrir el cajón de efectivo directamente desde la caja.
Para activarla, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo

Información: El cajón de efectivo debe conectarse directamente al puerto específico de la impresora de recibos. En algunos casos y en algunos dispositivos TPV Android, existe un conector dedicado para el cajón de efectivo, por lo que es posible conectar el cajón de efectivo directamente al dispositivo TPV.

Abrir el cajón durante el cobro
La activación de la apertura automática del cajón de efectivo en el cobro abre automáticamente el cajón cuando se introduce la primera forma de pago desde la pantalla de cobro. Para activarla, marque la casilla correspondiente.

  • Ajuste por defecto -> Inactivo