Configuración del backoffice

Configurar la información de los tickets – Backoffice

Estas informaciones se solicitan al abrir un ticket. Pueden configurarse como desee y le permiten adaptar el software a su actividad.

Por ejemplo, puede utilizarlas para indicar un número de mesa, un número de invitados, un comentario libre o cualquier otro tipo de información.

 

Crear una información en un ticket

  1. Haga clic en Datos > Información del ticket
  2. Haga clic en +
  3. Indicar el nombre de la información del ticket
    En el caso de un restaurante, puedes crear un «número de mesa» o un «número de asiento».
    Para un camión de comida rápida o comida callejera puede crear el ticket informativo «Número de pedido», «Número de bandejas» o «Dirección de entrega».
  4. Indique si se trata de una información numérica
    En ese caso, la información sólo puede ser un número, como el de una mesa. De lo contrario, la información será texto.
  5. Indique si se trata de información acumulativa
    Ejemplo: en un restaurante, los números de mesa no son acumulativos, pero sí el número de comensales.
  6. Seleccione el modo o los modos de venta sobre los que debe solicitarse la información de este ticket
  7. Haga que la información sea obligatoria si debe introducirse para continuar con el pago. Esto suele evitar que se olvide de introducir información importante para sus estadísticas.
  8. Validar la creación de la información de su ticket.

La información de su ticket ya está configurada y se solicitará automáticamente cada vez que abra un ticket nuevo.

 

Archivar/suprimir una información en un ticket

Hay dos formas de borrar una información de un ticket cuando se abre un ticket nuevo: archivándola o borrándola definitivamente.

Archivar una información de ticket

Archivar una información de ticket le permite eliminarla cuando abra un nuevo ticket, pero conservándola en sus datos para que pueda desarchivarla si vuelve a salir a la venta.

  1. Haga clic en Mis datos > Información del ticket
  2. Desactive el interruptor situado delante de la información del ticket que desea archivar.

La información del ticket permanecerá en sus datos, estará en gris y ya no aparecerá cuando abra un nuevo ticket.
Para desarchivar la información del ticket, tiene que realizar la misma operación y activar el interruptor.

Borrar una información de ticket

Borrar una información de ticket le permite eliminarla al abrir un nuevo ticket, pero también borrarla definitivamente de sus datos. Seguirá figurando en el historial de facturas y en sus estadísticas de ventas.

  1. Haga clic en Mis datos > Información del ticket
  2. Haga clic en la papelera situada delante de la información del ticket que desea archivar

A continuación, la información del ticket se elimina permanentemente de sus datos.