Imprimantes tickets

Imprimantes Ethernet

Votre caisse se connecte directement à votre imprimante ticket compatible pour imprimer vos tickets de caisse, les bons de fabrication pour la cuisine ainsi que vos rapports journaliers.

Information : La loi Française oblige tout commerçant à délivrer au client un ticket de caisse lorsque le montant de l’achat est supérieur à 25€ ou si le client vous le demande. Si le montant est inférieur à 25€, vous pouvez tout de même délivrer un ticket de caisse attestant de l’achat, si vous ne le faites pas vous êtes dans l’obligation d’afficher le montant total au client à l’aide d’un afficheur client. Pour en savoir plus sur les afficheurs clients rendez-vous au chapitre Afficheurs clients.

 

Imprimantes Ethernet supportées :

 

Configuration de l’imprimante Ethernet :

Matériel nécessaire : · Une imprimante ticket compatible

· Le cordon d’alimentation

· Un câble Ethernet standard

· Un routeur Wifi ou une Box Internet

Info :
Un routeur Wifi ou une Box Internet sont requis pour imprimer des tickets depuis une imprimante Ethernet. Il faut relier l’imprimante au routeur grâce au câble Ethernet.
Si votre routeur Wifi ou votre Box Internet sont trop éloignés, vous pouvez également utiliser des boîtiers CPL.

 

Branchements :

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3
Connectez l’imprimante au routeur Wifi ou à la Box internet à l’aide du câble Ethernet. Reliez l’imprimante à une prise électrique à l’aide du cordon d’alimentation. Chargez l’imprimante en papier et allumez l’imprimante à l’aide de l’interrupteur. Le voyant de l’imprimante s’allume.

· Ajout de l’imprimante sur la caisse :

Information : Votre imprimante doit être sur la même plage d’adresse IP que votre routeur Wifi ou votre Box Internet. Pour cela veuillez vous référé à la notice de votre imprimante. Si vous avez acheté votre imprimante chez nous, cette configuration a déjà été réalisée pour vous !

Avant de commencer, sortez le ticket de test de votre imprimante afin de repérer l’adresse IP de celle-ci.

  1. Éteignez l’imprimante
  2. Appuyez sur le bouton Feed, qui permet de faire avancer le papier
  3. Tout en maintenant enfoncé ce bouton, allumez l’imprimante

Un ticket va alors sortir vous indiquant l’adresse IP de votre imprimante au format « 192.168.0.XXX » ou « 192.168.1.XXX ».
Sur certains modèles une pression sur le bouton situé à l’arrière de l’imprimante suffit à récupérer le ticket vous indiquant l’adresse IP de celle-ci.

 

· Sur la caisse :

  1. Depuis l’écran principal, cliquez sur le bouton imprimante en haut à droite
  2. Cliquez sur + Ajouter
  3. Indiquez le nom de l’imprimante
  4. Définissez le type d’impression, Ticket et/ou Bon de préparation
    Votre seule et unique imprimante peut alors sortir à la fois d’imprimante ticket mais également d’imprimante de préparation. Ou bien préférez une imprimante pour vos tickets et une ou plusieurs autres imprimantes pour les préparations. Les configurations sont multiples !
    De plus, si le type d’impression Bon de préparation est coché, il est possible de sélectionner les rubriques pour lesquelles les éditions seront dirigées vers l’imprimante.
    Précisions sur les imprimantes de fabrication informatives et/ou principales
  5. Sélectionnez le type de connexion Wifi_Ethernet et indiquez l’adresse IP de votre imprimante
  6. Indiquez le modèle de l’imprimante sur Défault
  7. Indiquez la largeur d’impression sur 80mm ou 57mm (Largeur du ticket)
  8. Cliquez sur Tester
    L’imprimante sort alors un ticket test qui vous confirme que l’association s’est bien déroulée
  9. Cliquez sur Ajouter pour valider la configuration de votre imprimante

 

· Paramétrage du comportement de mes imprimantes :

Trois options sont à votre disposition et vous permettent d’indiquer quand doit sortir votre ticket de caisse ou de préparation.
Ces options se situent dans Paramétrage > rubrique Impression automatique.
Elles peuvent être toutes sélectionnées, ou alors uniquement une à une.
Il faut savoir que si vous ne sélectionnez rien, le logiciel vous offrira alors la possibilité de sortir votre ticket manuellement, par un simple appui sur le bouton Note sur l’écran d’encaissement.

  1. Avant encaissement
    Cette option vous offre la possibilité de sortir automatiquement votre ticket de caisse avant l’encaissement. Elle est utile si vous devez présenter la note à votre client avant de l’encaisser, ce qui est le cas en restauration par exemple.
  2. Après encaissement
    Cette option vous offre la possibilité de sortir automatiquement votre ticket de caisse après l’encaissement. Cette option peut être sélectionnée seule, ou être combinée avec la première et l’application vous sortira un ticket avant et un second après l’encaissement.
  3. Bon de préparation
    Cette option vous propose de sortir automatiquement votre ticket pour le bon de préparation au moment de la mise en attente de votre note ou au moment du passage à l’écran d’encaissement.